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商家虚假宣传电动车公里数,车质量不佳,如何维权?

admin 阿拉善律师 2024年02月11日
法律分析:电动车归当地的工商管理部门投诉。电动车纠纷属于属于消费纠纷,可直接向工商局热线电话12315投诉。工商管理部门主要负责市场监督管理和行政执法的有关工作,起草有关法律法规草案,制定工商行政管理规章和政策。法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》 第九十六条 伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十五日以下拘留,并处二千元以上五千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
伪造、变造或者使用伪造、变造的检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十日以下拘留,并处一千元以上三千元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处二千元以上五千元以下罚款。
当事人提供相应的合法证明或者补办相应手续的,应当及时退还机动车。
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法律分析:购买的电动车出现质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
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电动车质量问题去工商管理部门投诉,电动车质量问题的投诉方法如下:
1、如果电动车质量有问题,消费者可以和商家协商退换,并提供三包售后服务;
2、如果商家不协商进行解决,那么消费者可以到当地的工商管理部门进行投诉;
3、拨打工商管理部门的服务热线12315投诉;
4、保留发票证件等作为证据。
电动车不合格退还需要什么材料
1、车辆所有人的身份证明,居住证或居委会证明;
2、购买车辆的税务发票凭证;
3、不能登记上牌的凭证,需提交交警部门不予受理上牌的通知书;
4、属于超标电动自行车的,需提供法定检测机构出具的不合格检测报告;
5、车辆整车出厂合格证明。
:法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【法律法规】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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